女车主曝光和解，唯有“泼妇”治得了奔驰？

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西安利之星4S店女车主撒泼讨公道的事件，发展到今天已经愈演愈烈。

一个超级品牌对消费者诓骗、暗箱操作的丑恶嘴脸，已经昭然若揭。

很多人不光为这个西安女车主鸣不平，更勾起了自己艰难维权的回忆。

“不光是奔驰，整个汽车行业的消费者都是弱势群体...如果没有这个视频的意外走红，这位女士若想继续较真，估计还得被折磨300趟...”

这话听着魔幻，但就是事实。

可以想象，说这话的网友自己经历过什么。

即便是这样，奔驰车接二连三的“霸王操作”还是够狗的。

先简单捋一下整个事件：

3月27日，王倩（西安女车主化名）去西安利之星奔驰4S店提车，这是距离她付完款之后的5天，当时销售以新车要做检测为由，没有让王倩提车。

这是王倩为了庆祝自己30岁生日，给自己买的生日礼物。

但没有想到，车开出去还没有200米，发动机就漏油了。

15天后，她在4S店撒泼的视频，就在网上刷屏了。

66万买了一辆漏油车，还用“国家三包”的政策压客户。

这锅，“国家三包”可不背。

果然，视频越发不可收拾的时候，王倩屡次要求见面，缩头半个月的高管终于出现了。

谈判上来就透着一股蔑视——我很忙！

甚至甩锅给奔驰官方，怪他们给的反馈太慢了。

但王倩没有被这一套官方，想打印出来的说辞给吓住：现在世界又不是一维空间，德国我也能给你打电话，好吧？

而且消费是在西安利之星消费的，至于怎么跟奔驰官方说这个事，凭什么要消费者承担这份说辞？

难道有人在饭店吃中毒了，老板说都怪农民撒农药了，我去找农民吗？

简直是无稽之谈。

接着几连轰，彻底消灭了这女高管的气焰。

而且也扒开了很多奔驰消费者至今蒙在鼓里的行业内幕。

首先，所谓的“三包”，不过是4S店推脱自己责任的说辞。如果说换发动机属于三包，那维修超过5天需要配备用车这也属于三包。

这期间，西安利之星却以各门店情况为由推脱了。

国家三包可背不起这个锅。

接下来还有一个问题，更为严重——那就是购买欺骗。

在王倩没揭开这家店老底的时候，女高管还在嘴硬：我为什么要欺骗我的上帝？

这恐怕要成为年度的大笑话了。

因为王倩接下来说的金融服务费，直接说的女高管哑口无言。

首先以王倩的个人情况，她全款买得起这台车。但是当时销售各种引诱她办贷款，说利息低，唯独没有说金融服务费的事。

又在付款当天，交完首付、交完保险之后，单独要求王倩给一个个人账户打一万多的“金融服务费”。

就在王倩提出质疑，为什么不能刷卡之后，她就被店员晾了。

直到20分钟之后，王倩又给销售打电话，这才叫来那个另外收钱的人说，还跟王倩说，希望不要为难他们，王倩马上付了钱。

先说这个服务费，是不是属于欺骗？

一切买车到付款的流程中，全部手续都是王倩自己完成，这个服务费收的一头雾水。

之后人民日报官博也证实“金融服务费”就是违法违规的行为，甚至税务部门已经开始调查。

而且这中间还存在一个非常“流氓”的办事流程。

在一切费用都交了之后，再谈这最后一笔钱。一副胜券在握，小人得志的姿态，压制客户。

这就是高管所谓的“上帝”吗？这上帝还是个智商为零的冤大头吧。

现在事件发酵至今，王倩说66万我可以不要了，车该怎么处理是你们的事，但我就是要讨一口气，给所有受过骗的消费者讨个公道。

果然，这段录音被曝光之后，太多人终于敢说出来自己确实被骗了。

昨天上午这档子新事就被巴黎圣母院大火的事情压下去了：

冯先生去年8月订购40辆奔驰车，打了款却提不到车。

最初冯先生先交了800万定金给新泰丰奔驰4S店，确实提到了十几辆车。后来再打1600万尾款的时候，工作人员薛某就要求冯先生打到他个人账户上。

出于对工作人员的信任，他就打了。

结果第二天就找不到人，4S店也声称找不到人，并且不给冯先生提车。

后来4S店的副总裁说，这个人跟我们公司没有任何劳务关系。

但是，bug就出现在这儿，如果任何关系都没有的一个人，怎么可能在前期从4S店提走了十几辆车，而且店员都称呼他为薛总呢

这中间有什么猫腻被隐藏了，尚且不得而知。

但我们能看到的这不光是对消费者的漠视，更是直接欺骗消费者的信任。

而这一切都要从前几天王倩坐在车前盖哭闹的事件开始层层扒开，让这个隐藏在小城市的巨大诟病终于被揭开。

甚至于那辆漏机油的奔驰车，也终于在王倩坚持维权之后，才被送到了第三方机构进行检测。

这一切都跟王倩看似“泼妇”一样的维权方式有直接关系。难道平等沟通已经换不来正常的维权了吗？

如今“泼妇”维权取得了理性维权没有办法取得的效果。

但态度不是一朝一夕能改变的。

就像王倩说的，现在我去闹过了，二话不说就要给我退款退车。但仍然不承认自己的错误。

甚至态度依然傲慢。类似“基于对你的同情”等用词来疏导王倩。

这不是“按闹分配”。

而这也是王倩决定公开谈判录音最大的原因，欺骗消费者的商家，一边满口傲慢德说着：我为什么要欺骗我的上帝，一边坐做着苟且之事。

可笑又无奈。

她更担心的是，自己的行为影响了别人的价值观，好像自己出了事也去闹一闹就能解决。

“现在网上有四亿人关注这件事，我不能教坏别人。”

这是她最担心的事情，所以她一直坚持。

但是，万幸在昨晚我们终于等来了这个事件的结局。女车主王倩决定和解。因为她看到了奔驰的诚意，不管事情闹得有多大，选择不忘初心。

而且也做到了帮民发声，让这个一直强势庇荫的行业，终于被拖到太阳底下，给大家好好看看。

这样未来消费者才有可能用正常手段获得本该享受的权益。

让奔驰这类的商家，再也不敢欺负老实人。

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