树大招风?他又摊上事儿了...

态度 作者:腾讯娱乐 2019-11-14 21:46:11 阅读:238


来源:南都娱乐

id:nanduent


李佳琦最近摊上事儿了。



刚刚经历过双十一的洗礼,几乎没有人不认识这个直播卖货界的魔鬼卖手、口头禅从“oh my god”过渡到“所有女生注意了”的92年男人。



江湖上关于他的传说,也从能驾驭所有口红色号的美妆男博主,进化到“进了他的直播间就出不去”的魔力型主播。



双十一期间,李佳琦绝对是热度最高的博主之一,明星跟他一起直播,分分钟形成新的话题。



他家的狗子在直播间卖萌耍宝都能上热搜,几乎可以单独出道。



李佳琦认真敬业的工作态度,还吸引到一大批“事业粉”,仿佛已经成为炙手可热的新任男流量。



但是树大难免招风,作为每一分钟成交量达百万量级的大主播,卖的东西多了,难免会遇到这样那样的状况。


今天,有媒体指出,李佳琦直播间部分卖货涉嫌虚假宣传。



特别指出,李佳琦九月份在直播间带货的“阳澄湖大闸蟹”并不是真正产自阳澄湖的大闸蟹,而是某品牌的普通蟹。


以及李佳琦强调的“23年老品牌”,其注册公司其实成立于2015年9月。


记者以购买者的身份咨询客服,客服直接表示这并不是真正阳澄湖的大闸蟹。



以及每只螃蟹上的蟹扣,也并不是阳澄湖大闸蟹行业协会发的防伪蟹扣,而是他们公司自己做的。



所以媒体质疑,李佳琦口中“阳澄湖的大闸蟹”和“阳澄湖大闸蟹”一字之差,算不算钻空子误导消费者?


而且,现在李佳琦团队已经把这期直播视频删掉了。



这并不是李佳琦直播第一次翻车,上次“不粘锅”事件,就已经引起过大规模争议。


说是不粘锅,但小助理打上一颗鸡蛋进去,却粘得一塌糊涂,铲都铲不动,弹幕都是“垮了吧”,非常尴尬。



李佳琦也很重视这次事件,之后买了一大堆鸡蛋,各种控制变量法实验,专门拍了个视频来跟大家解释,当时为什么会粘锅。




这锅确实是不粘的,但翻车这场直播里,工作室的人错误操作,导致临时拿了一口没有开过的新锅。



说明书上写得很清楚,首次使用之前需要在锅里放入70%的水,烧开5—6分钟后倒掉,这个过程就是“开锅”,之后不粘锅才能正常使用。



李佳琦说,这口锅是他们工作室自用的,今年6月就在他的某音视频里出现过,他们一直用到10月,一直都不粘。



而翻车直播当天,他本来想继续用这口锅煎蛋,但工作人员怕他烫伤,临时拆了一口新锅用来展示,结果他不清楚,直接用没开过的新锅煎蛋,就糊了。



解释完,他还现场给大家演示,用这口开过的锅煎蛋,完全不粘。




而现场直接拆箱的另一口新锅,没有开过、直接煎蛋,就粘得一塌糊涂。




最后他还在微博上跟被影响到的品牌方和消费者们道歉,并向大家承诺,对大家在佳琦直播间购买的产品一定负责到底。



这也算是一次非常成功的危机公关了,不仅没有影响到李佳琦的信誉度,反而让他的名气更上一层楼。



名人效应带来的影响是巨大的,尽管这次“大闸蟹”事件不像“不粘锅”事件那么好解释,但网友的第一反应都是:


九月份推荐的大闸蟹,记者昨天才想到去暗访,今天突然上热搜,不会是某品牌在反击吧?



本次双十一,某品牌一开始找了李佳琦做宣传,李佳琦也为消费者们谈到了最低的折扣,在直播间为该品牌连续预热两天。


可是临到双十一当天,品牌方却觉得李佳琦这边定价太低,要求提高价格,但李佳琦坚决不同意,觉得这样对自己的消费者不负责任。



结果在卖货当天,该品牌毫无预兆放了李佳琦鸽子,转而投向李佳琦的竞品主播。



这几天该品牌的操作都很受争议,所以今天李佳琦突然被攻击,他们才变成第一怀疑对象。


而且,今天该品牌官微还被发现点赞了李佳琦的负面新闻和投票链接,现在这种是只要投票就自动显示点赞,可能官微小编不知道?



emmm,说起来也是国货大品牌,这么做确实有点尴尬。



目前来看,今天被质疑“虚假宣传”的事对李佳琦的声誉并没有太大影响。


傍晚,李佳琦工作室针对“大闸蟹”质疑发声明,表示是团队理解商家提供的信息时出现偏差,对产生误导的消费者致歉,他们也引以为戒,以后会加强管理,不辜负消费者信任。



目前来看,粉丝反馈很不错。



今年算是网红直播带货元年,不止李佳琦,很多网红主播都采取了这种变现模式,并且争相开拓新领域。


李佳琦在商家支持下采取了跟明星一起直播,1+1>2的方式。



某宝观看量第一主播薇娅还跟大鹏、柳岩合作,首次在直播间卖电影票,效果也非常火爆。



只有我们想不到,没有他们做不到。


但产业拓宽、市场变大,相对应的市场监管短时间内却很难到位,就容易形成一些夸大宣传、假货掺杂等乱象。


大部分网红直播卖货,主要是因为品牌给了一个极低的价格,全网最低价吸引大家,如果价格没有那么便宜,其实也未必真的很能带货。


当然另一方面,像李佳琦很多粉丝,就是冲着他们的人去买的,他推荐什么都很想买,有一种长久积累下来的信赖感。



主播自然要珍惜这份信赖感,他可能没有办法一一鉴别全部的商品质量,这就更考验他的团队,要努力做好鉴别工作,维持主播的人设,不要损耗这份信赖感。


同样的,消费者也不能完全没有筛选、辨别能力,只靠别人推荐、只被低价吸引,还是要理性消费,购买自己真正需要的商品才好啊。

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